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Bradesco me causou prejuízo financeiro e moral
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
C. d.
Para: Bradesco Seguros
Adquiri um plano de previdência VGBL pelo Bradesco em julho de 1998. Desde então contribuí e consegui ter um bom capital com direito à resgates com intervalos a cada 60 dias(estipulado no contrato assinado). Até 2018 eu fazia os resgates sem problema algum, mas em dezembro de 2019 para minha surpresa quando fui fazer um resgate, fui comunicada que eu só poderia fazer a cada 6 meses! Tanto o gerente da conta como a central de atendimento do Bradesco(há gravações e também conversas via whatsapp) em todo esse período me disseram que não poderia resgatar com período inferior a 6 meses e que o meu contrato era diferenciado..Em 19 de março/2021 fui comunicada da troca de gerente da minha conta. Aproveitei e questionei novamente sobre o resgate da minha conta de previdência e para novamente minha surpresa e espanto, fui informada de que o período de 6 meses não procedia...e que o resgate era mesmo com intervalos a cada 60 dias..ou seja EU FUI LESADA NA CARA LAVADA DESDE 2019!!!!! ME TIRARAM O DIREITO SOBRE O MEU PRÓPRIO DINHEIRO NA CARA DURA!!!! COM ISSO, PARA HONRAR MEUS COMPROMISSOS TIVE QUE EFETUAR EMPRESTIMOS NÃO SO NO BRADESCO COMO NO BANCO DO BRASIL PARA TER A QUANTIA QUE EU PODERIA TER RETIRADO DA MINHA PREVIDENCIA DO BRADESCO, MAS, QUE POR MÁ FÉ DO BANCO QUERENDO GANHAR AS MINHAS CUSTAS, NÃO CONSEGUI RESGATAR EM TODAS AS VEZES QUE PRECISEI NUM INTERVALO INFERIOR A 6 MESES. EU FUI COVARDEMENTE LESADA, ROUBADA! COM ISSO TIVE QUE FAZER EMPRESTIMOS DESNECESSÁRIOS, TENDO UM PREJUÍZO DE QUASE R$99.000,00 QUE TIVE QUE FAZER EM EMPRESTIMOS A JUROS ALTISSIMOS AO LONGO DE DEZEMBRO DE 2019 PRA CA PARA HONRAR MINHAS DÍVIDAS. EU TINHA TODO ESSE DINHEIRO NO MEU PLANO DE PREVIDENCIA QUE EU PODERIA TER UTILIZADO PARA O QUE EU BEM ENTENDESSE. O DINHEIRO É MEU, NÃO É DO BRADESCO! ELES CONFISCARAM MEU DINHEIRO A CADA 6 MESES E COM ISSO FUI “COAGIDA” A CONTRAIR EMPRESTIMOS SEM NECESSIDADE POIS SEMPRE TIVE DINHEIRO SUFICIENTE EM MINHA APLICAÇÃO PARA SER USADO QUANDO EU BEM ENTENDESSE. O BRADESCO AGIU DE MÁ FÉ, GERENCIA GANHOU METAS AS MINHAS CUSTAS, RETERAM MEU DINHEIRO, CONFISCARAM MEU DINHEIRO NÃO ME DEIXANDO RESGATAR NO PRAZO ESTIPULADO NO CONTRATO! O PREJUÍZO MORAL E PRINCIPALMENTE FINANCEIRO FOI TODO MEEEEEEEEEEEEEEU!!!!!! ME FOI TIRADO O DIREITO DE USAR MEU PROPRIO DINHEIRO QUANDO EM TODAS AS VEZES QUE PRECISEI PARA HONRAR MEUS COMPROMISSOS FINANCEIROS, ME RESTANDO COMO ALTERNATIVA PARA NÃO FICAR NA INADIMPLÊNCIA FAZER EMPRÉSTIMOS A JUROS ALTÍSSIMOS E COM ISSO FICAR REFÉM DO BANCO. Foi aberto um protocolo de atendimento sob o número 314550988 no dia 31/03/2021.
Solução esperada
- Reembolso: R$ 200000,00
Mensagens (3)
Bradesco Seguros
Para: C. d.
Prezada Senhora Claudia, Recebemos a demanda em referencia, na qual a Senhora solicita esclarecimentos sobre o resgate do seu plano de previdencia. Conforme regulamento item VII, item 1.1.3 há o prazo de carencia entre resgates parciais de 180 dias (6 meses). Para a realização de resgate parcial, deverá ser considerado o saldo da garantia mínima, e o saldo renascente deverá ser de no mínimo 3 salários mínimos. Para resgate total não há prazo de carencia. O saldo a ser considerado para resgate total é o saldo da rentabilidade. Caso deseje o resgate total poderá fazer a qualquer momento. Ressaltamos que com o resgate total o plano é cancelado. Em atenção à sua manifestação, identificamos um resgate parcial pago em 19/10/2020. Dessa forma, o plano estará liberado para realizar novo resgate parcial a partir de 19/04/2021. O resgate poderá ser realizado através da central de resgate Fone Fácil ou Internet Banking. Fone Fácil: capitais e regiões metropolitanas 4002-0022 e demais regiões 0800 570 00 22. Por fim, agradecemos a sua manifestação, pois ela é essencial para o aprimoramento constante da qualidade do nosso atendimento. Aproveitamos a oportunidade para informar que, caso tenha mais algum assunto a esclarecer com relação aos nossos serviços, poderá contatar canais específicos para recebimento de demandas, tais como o SAC no telefone 0800 721 1144 com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a Ouvidoria no telefone 0800 701 7000, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, exceto feriados. Informamos que a ligação é gratuita. Colocamo-nos à sua disposição para esclarecimentos adicionais, caso sejam necessários. Atenciosamente, Ouvidoria Bradesco Seguros
C. d.
Para: Bradesco Seguros
É IMPRESSIONANTE A CARA LAVADA DE VCS, ORDINARIOS, LADROES DE CLIENTES! EM PRIMEIRO LUGAR, NÃO PROCEDE AQUELE REGULAMENTO QUE VCS TIVERAM A CARA DE PAU DE COLOCAR AQUI! VCS ACHAM QUE EU SOU ILETRADA? NÃO TENHO ESTUDO OU O QUE???? SEGUNDO: TENHO PROVAS ATRAVÉS DOS MEUS EXTRATOS DA PERIODICIDADE QUE EU VINHA FAZENDO OS RESGATES, CONSEGUIA FAZER COM PERÍODOS INFERIORES A 180 DIAS SIM! BANDIDOS! VCS SAO BANDIDOS! NOS ROUBAM NA CARA DURA! NÃO VOU ACEITAR ESSAS CONTRA-PROVAS CRETINAS DE VCS! SEGUE ANEXOS OS EXTRATOS DE 2018 ONDE EU CONSEGUIA SIM SACAR NUM PERÍODO INFERIOR A 180 DIAS E PRINCIPALMENTE O REGULAMENTO ONDE NÃO CONSTA ESSE ITEM 1.1.3.
C. d.
Para: Bradesco Seguros
OS REGULAMENTOS SAO DIFERENTES!!!!!!! O DO BRADESCO NEM APARECE A SERIE E O NUMERO DIREITO! O BRADESCO FRAUDA INFORMAÇÕES NA CARA DURA!!!!! LADRÕES, ORDINARIOS! PRESTEM ATENÇÃO!!!! PRESTEM ATENÇÃO!!!! O BRADESCO QUER OMITIR A TODO CUSTO ISSO QUE EU ESTOU DEMONSTRANDO AQUI: OS REGULAMENTOS SAO TOTALMENTE DIFERENTES: O REGULAMENTO QUE O BRADESCO ESTÁ FORJANDO AQUI NEM NUMERO DE SERIE APARECE GENTE!!! É UMA COPIA MUITA MAL FEITA! PORQUE NAO POSTAM COMO EU COLOQUEI EM CORES????? PORQUE SIMPLESMENTE NAO CONVEM PRA ELES E CLARO MOSTRARIA DECLARADAMENTE QUE O REGULAMENTO É FORJADO! NAO PRECISA MUITO ESFORÇO PRA VER A BANDIDAGEM DESSE BANCO ORDINÁRIO O BRADESCO DESCARADAMENTE PEGOU UM REGULAMENTO SABE-SE DE QUE ANO, COM CERTEZA DE UM ANO POSTERIOR AO MEU PRA FAZER ESSA BANDIDAGEM! NEM PRA APARECER A SERIE!!! COISA MUITO MAL FEITA! O BRADESCO FORJA INFORMAÇÕES!!!! A OUVIDORIA DO BRADESCO ME ASSEDIA MORALMENTE ME ENVIANDO REGULAMENTO E CLAUSULAS QUE NUNCA EXISTIRAM! A OUVIDORIA DO BRADESCO ME ASSEDIA MORALMENTE ME ENVIANDO REGULAMENTO E CLAUSULAS QUE NUNCA EXISTIRAM! A OUVIDORIA DO BRADESCO ME ASSEDIA MORALMENTE ME ENVIANDO REGULAMENTO E CLAUSULAS QUE NUNCA EXISTIRAM! A OUVIDORIA DO BRADESCO ME ASSEDIA MORALMENTE ME ENVIANDO REGULAMENTO E CLAUSULAS QUE NUNCA EXISTIRAM! A OUVIDORIA DO BRADESCO ME ASSEDIA MORALMENTE ME ENVIANDO REGULAMENTO E CLAUSULAS QUE NUNCA EXISTIRAM! A OUVIDORIA DO BRADESCO ME ASSEDIA MORALMENTE ME ENVIANDO REGULAMENTO E CLAUSULAS QUE NUNCA EXISTIRAM! A OUVIDORIA DO BRADESCO ME ASSEDIA MORALMENTE ME ENVIANDO REGULAMENTO E CLAUSULAS QUE NUNCA EXISTIRAM! A OUVIDORIA DO BRADESCO ME ASSEDIA MORALMENTE ME ENVIANDO REGULAMENTO E CLAUSULAS QUE NUNCA EXISTIRAM! A OUVIDORIA DO BRADESCO ME ASSEDIA MORALMENTE ME ENVIANDO REGULAMENTO E CLAUSULAS QUE NUNCA EXISTIRAM! A OUVIDORIA DO BRADESCO ME ASSEDIA MORALMENTE ME ENVIANDO REGULAMENTO E CLAUSULAS QUE NUNCA EXISTIRAM!