PAGUEI UM BOLETO COM OS DADOS DA AMERICANAS MAS NÃO ENCONTRO O PEDIDO ATRAVÉS DO NÚMERO

PREZADOS, FIZ UM PAGAMENTO DE UM BOLETO PARA COMPRA DE UMA GELADEIRA PORÉM O NÚMERO DO PEDIDO NÃO É POSSÍVEL SER LOCALIZADO NO SITE DA AMERICANAS. O BOLETO TINHA TODAS AS INFORMAÇÕES DA AMERICANAS. NÃO CONSIGO FALAR NO ATENDIMENTO DA LOJA POIS SEMRE PEDEM O NÚMERO DO PEDIDO E O MESMO NÃO PODE SER LOCALIZADO. O CÓDIGO DO BOLETO É: 38390.00746 75600.000006 19359.967411 1 85840000080000. PEÇO RETORNO.

Bom dia! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon Valdirene Mendes dos Santos [cid:[email protected]]Serviço de Atendimento ao Cliente Supervisora - Atendimento Especial e-mail: [email protected] Telefone:112540-8853 – Ramal 54385 Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital

Prezados, Bom dia, Segue a carta resposta do consumidor Marcos Renan Dias Maia. T NIA CARDOSO [cid:[email protected]]Serviço de Atendimento ao Cliente Assistente de Atendimento E-mail: [email protected] Telefone: (11) 4003-1881 Ramal: 32367 Horário: 08H00 às 17H48 Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital