Negociação para quitação

Gostaria de deixar claro aqui , que em nenhum momento me recusei a pagar meu débito. O banco e a acessoria financeira não estão colaborando, nem me oferecendo uma solução viável. Entrei em contato com o Itaucred para fazer a negociação para quitação do contrato do meu financiamento veicular e fui informada que teria que entrar em contato com a financeira Paschoaloto, onde teriam uma proposta pra mim . Para minha surpresa a proposta deles é mais cara que o valor da dívida que me foi passada pelo banco a dois meses atrás de R$ 18.423,24 , com juros altíssimos e cada atendente que falamos nos passa um valor diferente, atendente Ana Luísa passou o valor de R$ 23.500,00 e a atendente Beatriz falou o valor de R$ 23.169,00 no mesmo dia . Tentei fazer uma contra proposta e disseram que só com o banco , e quando ligo no banco dizem pra ligar na Paschoaloto. Empurra empurra e não resolvem nada , nenhum dos dois . Liguei na ouvidoria do Itaú e até agora não deram retorno , tem 3 dias .Quero pagar a vista e nem o banco , nem a financeira estão facilitando e descontando os juros . Sem contar que o contrato já foi analisado e comprovado abuso nos juros . Não gostaria de entrar em processo judicial, pois gostaria de resolver isso logo .

Olá, bom dia! Muito obrigado por entrar em contato junto a nossa ouvidoria. Sua manifestação gerou o protocolo 202104150016. Para a verificação de valores e possibilidades para negociação é necessário contatar e verificar diretamente junto a nossa central responsável. Em caso de dúvida, me informe o seu número e entraremos em contato via telefone. Ficamos a disposição, Cordialmente, [cid:[email protected]] Luiz Marcelo Ouvidoria [LINHA] Ramal: 35153 www.paschoalotto.com.br [Sem-Título-1] [insta] [linkedin]

Telefone para contato: 61 981973969

Olá, bom dia! Muito obrigado pela devolutiva. Realizamos tentativa de contato todavia a chamada foi para a caixa postal, realizaremos em breve nova tentiva. Ficamos a disposição, Cordialmente, [cid:[email protected]] Luiz Marcelo Ouvidoria [LINHA] Ramal: 35153 www.paschoalotto.com.br [Sem-Título-1] [insta] [linkedin]

Estou disponível todos os dias , porém não houve a chamada . Estranho pois para cobrar meu telefone sempre chama . Conversei com o funcionário Iago no dia 16/04 e estou esperando a resposta dele. Encaminhei hoje , 29/04/2021 um e-mail para a ouvidoria da empresa. Aguardo retorno.

Olá, bom dia! Realizei nova tentativa de contato hoje pela manhã todavia a chamada não completou. Todavia permanecemos inteiramente a sua disposição. Cordialmente, [cid:[email protected]] Luiz Marcelo Ouvidoria [LINHA] Ramal: 35153 www.paschoalotto.com.br [Sem-Título-1] [insta] [linkedin]