Pagamento de boleto de penhor e não deram baixa , os juros estão correndo diariamente

Boa tarde, tenho 4 contratos de penhor na Caixa que venceram no dia 28/03/2021, efetuei o pagamento através de email o qual continha o boleto enviado pela CEF já com os juros referente aos 2 dias de atraso, ocorre que na data de hj ao me dirigir ao caixa eletrônico da CEF qual não foi minha surpresa ao puxar o extrato e verificar que os contratos constavam como vencidos (não pagos) e correndo juros diários, me reportei ao Banco ao qual efetuei o pagamento do boleto na data de 30/03/2021 e fui informada que a CEF recebeu o pagamento no mesmo dia gerando inclusive o código de autorização NA68T198BZYFTH4 , solicito a baixa imediata do pagamento em questão segue em anexo email da CEF informando o valor do boleto, o boleto e o comprovante de pagamento do boleto