Conta Encerrada

Minha conta na Caixa Economica, foi encerrada sem uma comunicação previa. Estava com o saldo devedor, quando fui realizar um deposito para resolver esta pendencia, recebi a noticia que minha conta estava encerrada. Gostaria que a mesma seja reestabelecida, pois tenho esta conta por muito tempo. Ag. 3325 CC. 740-8

Pediram para esperar 05 dias uteis para a resolução do problema e não deram nenhum retorno; Disseram que mandaram várias mensagens para meu celular, mas não recebi nada. Só quero que minha conta seja reativada, para que possa fazer as transferências para a mesma e quitar as dividas. Frisando novamente, Encerraram a minha conta, sem aviso Prévio.....

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL ENTIDADES CIVIS250 Este e-mail não deverá ser respondido CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CENTRALIZADORA NACIONAL DE OUVIDORIA SBS QUADRA 1, Bloco L, 11° Andar, Asa Sul 70070-110 - Brasília/DF Brasília, 28 de Abril de 2021 Ocorrência: 12011920 Ao senhor CLEBER FROIDE Ao Proteste Prezado senhor, Em resposta à Ocorrência No.. 12011920, registrada na Proteste, No. CPTBR0124900230, a Ouvidoria da CAIXA esclarece que: A conta corrente em CA (Crédito em Atraso) tem o comando de encerramento deflagrado automaticamente. Não é possível a reativação de conta encerrada. Caso tenha algo novo a acrescentar ou tenha dúvida sobre esta resposta, os atendentes da Ouvidoria estão à disposição no telefone 0800 725 7474 de segunda a sexta-feira das 9h às 18h. Disponibilizamos, também, atendimento no Site da CAIXA (www.caixa.gov.br) via Fale Conosco fale-conosco.caixa.gov.br. Atenciosamente, Ouvidoria da CAIXA INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para você ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.