Meu nome consta no Serasa com um debito com a empresa TELEFONICA BRASIL

Na Serasa consta um debito com a empresa TELEFONICA BRASIL CNPJ: 02.558.157/0000-00 Procurei na internet, liguei em todos os telefones e não obtive resposta. Não sei do que se trata essa cobrança, pois, nunca recebi nenhum comunicado sobre isso, por carta, ou por telefone. A empresa Serasa diz que a empresa que faz o cadastro de inadimplência, porém não acho nenhum meio de comunicação com a tal da Telefonica Brasil. Comunicado Serasa:Atenção! Você tem dívida.• DÍVIDAS NA SERASA Saiba mais TELEFONICA BRASIL Raiz CNPJ:002558157 CONTRATO 0000899996550566 VALOR*R$ R$138,64 STATUS Dívida negativada DATA DA OCORRÊNCIA 01/06/2016. Alguém poderia me ajudar?????