Cobrança abusiva de dívida de 2007

Fui cliente da Ri Happy Brinquedos nos anos de 2000 a 2010, onde contrair dívidas, parcelando brinquedos para meus filhos através de cheques pré-datados, dois deles não conseguir cobrir, voltando por falta de saldo em conta. Na época, não tinha emprego fixo o que ocasionou na falta do pagamento dos cheques. Bem agora quero acertar minha dívida com eles mais não consigo, eles estão me cobrando 500 reais em dois cheques de 156,36 e 102,39 num total de 258,75, ABSURDOS quase 90% de cobrança de juros. Propus pagar 300 reais em janeiro mais não tenho uma resposta da loja até hoje. Tento ligar no canal deles mais sou direcionado ao Contas a Receber, para falar com a Sra. Coordenadora Renata Bezerra Freire, que não atende minhas ligações, nem responde minhas mensagens via app ou email. Só quero pagar minha dívida com eles nas condições que tenho, sem cobranças abusivas.

Quero agradecer a Ri Happy por ter aceitado o acordo que propus, no entanto aguardo há 13 dias, desde a efetuação do pagamento acordado em 15/4/2021, a carta de anuência devida. Há uma previsão de entrega?

Quero agradecer a Ri Happy por ter resolvido meu problema, na data de hoje, após 21 dias o pagamento feito, finalmente recebi a carta de anuência informando que não devo nada a empresa. Dou por finalizado minha reclamação.