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Problemas de software

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. E.

Para: MOTOROLA

14/04/2021

Meu aparelho celular (moto e6 plus XT2025-1) simplesmente sumiu a impressão digital das configurações, e vi que não é somente o meu aparelho ou a linha E da Motorola que está apresentando estes problemas, já busquei várias possíveis respostas para o problema, mas nenhuma resolveu, fui em uma assistência técnica, o moço me falou que provavelmente seria um problema de software, queria que decem uma olhada nisso por favor, pois vários aparelhos estão dando este problema. Obrigado pela atenção.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

MOTOROLA

Para: C. E.

20/04/2021

Prezados senhores, boa noite! Segue anexa a manifestação da empresa referente à reclamação em comento. Desde já muito obrigada! [s:docs.google.com/uc?export=downloadandid=1rHkoIlSFA96HzXDtJbPAQGmriFPDVSOMandrevid=0B-H7xtvIyZmJK0JReTdydG1tTnFBcnFHak03L1IxTHdHdEdNPQ] Ao responder este e-mail, favor utilizar a função "responder para todos" Em qua., 14 de abr. de 2021 às 16:24, escreveu: