Mensagem sms

Banco Santander, nas últimas 2 semanas recebi 37 mensagens SMS de cobranças com nome de Fernando, já respondi 4 vezes alertando que esse número não corresponde a esse nome, mesmo assim venho a receber mensagens com a cobrança indevida,minha advogada sugeriu que viesse ao site fazer a reclamação,se nada for resolvido entraremos com uma ação judicial por danos morais

Boa tarde! Informamos que seu CPF não consta em nossa base de clientes e para realizar as devidas analises sobre os acionamentos é necessário que nos informe o número do seu celular. Att. [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

Olá, o número que recebo as mensagens: 19 99410-2912.

Ainda estou recebendo SMS das cobranças do tal "Fernando" e não entraram em contato

São Paulo, 23 de abril de 2021 Ref. Protocolo: 115431834 Á (ao) RANIERI ROSA Em resposta a sua demanda, registrada nesta Ouvidoria, esclarecemos que tentamos contato no telefone 19-99410-2912 informado no registro dessa demanda e não obtivemos exito. Após devidas análises, realizamos as alterações cadastrais procedentes e efetivamos o bloqueio de envio de SMS para o seu celular, prazo máximo de atualização são 72 hs, caso receba algum SMS nesse período, pedimos gentilmente que desconsidere. Ainda que esses esclarecimentos sejam importantes, lamentamos que o processo tenha gerado frustração. Esperamos oferecer uma experiencia perfeita em uma próxima chance. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelo telefone 0800 726 0322 de segunda a sexta feira das 08h às 22h e sábados das 09h às 14h, exceto feriados, bastando informar o protocolo. [selo] Central de Atendimento Consultas, informações e transações: 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 702 3535 (demais localidades) 0800 723 5007 (pessoas com deficiencia auditiva e de fala) SAC Reclamações, cancelamentos e informações: 0800 762 7777 Pessoas com deficiencia auditiva e de fala: 0800 771 0401 No exterior, ligue a cobrar para: 55 (11) 3012 3336 Atendimento 24h por dia, todos os dias. Ouvidoria Se não ficar satisfeito com a solução apresentada: 0800 726 0322 Disponível das 8h às 22h, de segunda a sexta-feira, e das 9h às 14h, aos sábados, exceto feriados. Pessoas com deficiencia auditiva e de fala: 0800 771 0301 [cid:[email protected]] Atenciosamente, Banco Santander (Brasil) S.A. Ouvidoria [cid:[email protected]] Katia C. Toni [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.