Gostaria de relatar que em 06/04/2021 comprei no site da https://www.purific.com.br/ pedido número # 1123051143657-01, 3 Squeezes Com Purificador Purific Eco 500ml no valor de R$ 96,77 cada um e um Purificador Purific 6 Verde Refil Camadas Verde no valor de R$ 437,95 - total R$ 728,26.
Chegou dia 19/04/2021 com o Purificador quebrado! Enviei no email [email protected] e [email protected] relatando , só que não me responderam.
No dia 20/04 liguei e enviei várias mensagens, mas ninguém responde também.
Como sei que há um prazo pra troca e de 7 dias para devolução do valor, gostaria de trocar, mas se a política for burocrática, vou querer meu valor de volta.
Deixo aqui registrado na PROTESTE que estou dentro do prazo já que a empresa não responde!
Aguardo solução, obrigada Sueli
Solução esperada
Troca
Mensagens (1)
S. C.
Para:
PURIFIC AGUA PURA CARBONTEC - LTDA
03/05/2021
Bom dia!
Agradeço a empresa que após a reclamação, me atendeu via waths e enviou novo produto!
