No dia 07/01/2020 foi contratado um plano anual, que ficou ativo por 3 meses, devido a pandemia e estar trabalhando em home office, não frequentei a academia e tranquei o plano. Entrei em contato duas semanas atrás para o cancelamento do plano e obtive retorno hoje (21/04), que para o cancelamento do plano eu teria que " perder" o valor referente a 10 meses, pois a academia estava aberta. Sendo, que não consta nenhuma informação no contrato e nunca foi informado que o plano estando trancado contava como ativo para caso de cancelamento.
