USO DE DADOS PESSOAS INDEVIDO

Em dezembro de 2019 houve uma ação da empresa Oi na comunidade onde moro no Recreio, conhecida com Beira Rio com internet de 200 megas por 99 reais. Como não tinha internet resolvi chamar o rapaz até minha residência para solicitar o serviço. Junto com o rapaz da Oi Robson, veio o supervisor dele. Fiz a solicitação então da internet de 99 reais, eles pegaram minha identidade tiraram uma foto para cadastrar e pediram para aguardar que um técnico ligaria para confirmar os dados. Me ligaram, confirmaram o serviço e foi feito o agendamento. Nunca apareceram para instalar nada, liguei para Oi e eles informaram que seria feito a instalação. Também nunca vieram. Como nunca ninguém apareceu, deixei para lá e fiz com outra empresa. Só que para a minha surpresa, quando foi em fevereiro de 2020 recebo uma conta da Oi por e-mail, cobrando um serviço que nunca tive e para minha surpresa em um endereço que nunca vi na vida e nem sei onde fica. Cara fiquei tão possessa da vida que logo em seguida liguei para o atendimento da Oi e expliquei tudo. Como sempre pediram para aguardar e que um responsável pela área estaria me ligando. Luciane ou Luciene da Oi me ligou pedindo mil desculpas e informando que era para desconsiderar o ocorrido. Pra mim estava dado como encerrado, só que para a minha surpresa, fui abrir uma conta salário e fui informada que havia uma pendência no meu CPF pela empresa Oi. Oi? Agora vocês podem imaginar como eu fiquei diante do que o gerente havia falado? Não estava acreditando naquilo. A própria Oi me ligou pedindo desculpas e falando que foi um erro que era para desconsiderar e depois de meses vejo ela fazendo essa MERD4, cobrando uma coisa que não é minha? E o que é pior ainda, usaram meus dados INDEVIDAMENTE, pois desconheço o lugar e o serviço que ainda por cima não foi só a internet não, ainda teve combo com TV e linha fixa. Mesmo o gerente falando, não conseguia acreditar e para minha surpresa a porcaria dessa empresa está mesmo me cobrando por uma divida que não é minha, pois consultei no Serasa. Então peço a gentileza de retirar meu CPF dos órgãos de cobrança para limpar meu CPF. Espero não ter que ir a justiça por isso e cobrar pelo que tenho direito. No momento estou querendo resolver tudo numa boa. Fico no aguardo.