Não recebi o microondas comprado na Ricardo Eletro em 27 de fevereiro de 2021

Comprei um microondas on line da marca MTRS21 20L BR/PTO 127V com custo total de R$342,34 e entrega prevista para 23 de março 2021. Até a data atual não chegou sendo que ja foram enviados varios emails para o Sac da Ricardo Eletro e com respostas evasivas.