Cobrança Indevida

Fiz o contrato do serviço da OI Fibra através do CNPJ do meu MEI 40.096.910/0001-34, com essa contratação, a empresa conseguiu realizar débito normal em minha conta corrente atrelada a meu CPF, porém, houve uma cobrança indevida de fatura após o cancelamento do serviço, tentei contato e resolver o problema antes do débito automático acontecer, porém, ninguém da empresa quis resolver o problema. Após o débito ter ocorrido, fiz contato novamente e o setor informou que somente podem fazer o estorno em uma conta atrelada ao CNPJ e não podem fazer para conta CPF, porém, o débito em outra conta é autorizado normalmente. Empresa informou que visto não ter conta ao CNPJ, o valor do estorno será mantido com a empresa, sem possibilidade de devolução.