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Produto com voltagem de 122 e em Goiânia a voltagem é 220

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. M.

Para: Generali Brasil Seguros

27/04/2021

Olá, realizei a compra de um frigobar que foi entregue no dia 27/04 e assim que conferi o equipamento verifiquei que a voltagem é de 122 volts e aqui em Goiânia a voltagem é de 220, solicitei a troca do produto por um atendimento eletrônico via whatsapp me passaram um protocolo de nº 202104264479053, encaminhei um e-mail também, mas até o momento sem retorno por parte da empresa e eles dão apenas sete dias para a troca do equipamento e por isso busco a solução da troca por um frigobar com uma voltagem de 220 volts.

Solução esperada

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