Voltar

reembolso 13 meses já

LATAM 11734-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. S.

Para: LATAM

30/04/2021

BOM DIA VENHO COM INDIGNAÇÃO POR MEIO DESSE VEICULO PARA PEDIR ESCLARECIMENTO SOBRE O ESTORNO DE PASSAGENS QUE A EMPRESA CANCELOU A VIAJEM , SENDO QUE ERA DE LUA DE MEL DO CASAL NÃO PODENDO SER CANCELADA , TIVE QUE PROCURAR OUTRA COMPAHIA AEREA QUE ME ATENDESSE NA DATA, POIS NÃO TINHA MAIS OUTRO VOO DA TAM PARA ME COLOCAR, SENDO ASSIM TIVE QUE COMPRAR OUTRAS PASSAGENS E PACOTE. QUANDO PEDIR PARA A TAM O ESTORNO FUI INFORMADO QUE SERIA FEITO MAS DEVERIA AGUARDAR , ISSO JA TEMOS 13 MESES E ATE AGORA NADA DE ESTORNO , ME PEDIRAM OS DADOS PARA FAZER O ESTORNO FIZ TODO O PROCESSO DE CONTA CORRENTE QUE NÃO FOI SIMPLES MANDAR TODA A DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA PELA A EMPRESA , FOI APROVADO OS DOCUMENTOS MAS ATE O MOMENTO NADA DA DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO . PRECISO DE UMA POSIÇÃO. TRAVEL 045292918255400 TRAVEL 045292918255410 PROTOCOLOS 27533977 26789267 TICKET 27004734 RESERVA BYXYAO

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1074,00