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Dívida Negativada Desconhecida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. M.

Para: Banco Inter

03/05/2021

Estou tentando alugar uma casa e durante a consulta dos meus dados o locatário informou que eu tenho uma dívida negativada. Sempre zelei pelo meu nome e nunca tive meu nome negativado ou incluído em qualquer orgão. Ao descobrir que era do banco Inter, onde sequer tenho conta, cartão ou qualquer outro tipo de relacionamento, tentei por mais de 10 minutos contato pela central 3003-4070, porém fiquei numa música interminável sem qualquer atendimento. De fato vocês já me prejudicaram quanto à imagem e ao possível aluguel da casa. Sendo assim, solicito resolução imediata e entendimento deste problema nunca ocasionado por mim pois ainda pretendo buscar na justiça danos ocasionados pelo banco Inter.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (3)

Banco Inter

Para: I. M.

04/05/2021

Prezado(a), boa noite! Em atendimento à manifestação recebida, encaminhamos resposta ao consumidor, com os questionamentos pertinentes, ao endereço eletrônico cadastrado em nossos sistemas, visando preservar as informações protegidas pelo sigilo bancário, bem como resguardar a intimidade e privacidade de nossos clientes. Atenciosamente, OUVIDORIA INTER S/A Ouvidoria [cid:026f0b72-0211-4ae9-9ed4-43a92b86989a] Av. Barbacena, 1219 – Santo Agostinho Belo Horizonte MG CEP 30190-131 Tel.: 0800 940 7772 [cid:7de9733a-e97c-4d7f-9320-84aae0c8bf24] Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail, e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the address or authorized to receive this for the address, you must not use, copy, disclose or take any action base on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.

I. M.

Para: Banco Inter

04/05/2021

Prezados, o tratamento do caso deve ser feito junto ao meu advogado no telefone (85) 98121-9475. Fui prejudicado pela situação pois estava tentando alugar um imóvel quando o locatário me informou haver restrição em meu nome, que reforço jamais ter tido qualquer relacionamento com o Banco Inter.

Banco Inter

Para: I. M.

05/05/2021

Prezado(a), bom dia! Em atendimento à manifestação recebida, encaminhamos resposta ao consumidor, com os questionamentos pertinentes, ao endereço eletrônico cadastrado em nossos sistemas, visando preservar as informações protegidas pelo sigilo bancário, bem como resguardar a intimidade e privacidade de nossos clientes. Atenciosamente, OUVIDORIA INTER S/A Ouvidoria [cid:7f46805c-e17b-4462-a39a-1a16e7ec22f1] Av. Barbacena, 1219 – Santo Agostinho Belo Horizonte MG CEP 30190-131 Tel.: 0800 940 7772 [cid:244b2cf6-2048-40cd-b080-a663ee99a638] Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail, e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the address or authorized to receive this for the address, you must not use, copy, disclose or take any action base on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.