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Lift Renew Cancelamento urgente!

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. S.

Para: Clube Saúde & Bem Estar

03/05/2021

Olá! Já entrei em contato com site, telefone e não tenho êxito para o cancelamento do produto Lift Renew...aguardo retorno

Solução esperada

  • Cancelamento de envio

Mensagens (2)

Clube Saúde & Bem Estar

Para: P. S.

05/05/2021

Olá, Juridico, protocolo de atendimento CS314979005052021 ** Informações pertinentes: No site s:www.liftrenew.comagamento.aspx consta a seguinte informação: * Após 14 dias da aquisição da amostra voce será cobrado o valor de 129,90 (+ Frete) pelo recebimento de uma unidade mensal desse produto. Para não ser cobrado, cancele pelos nossos canais de atendimento, antes desse período ou a qualquer tempo durante os meses seguintes. A amostra o valor pago é somente pelo envio do produto, nesse caso não realizamos o reembolso. O produto no valor de R$97,00 ofertado em 3x de R$32,33 se trata de um produto promocional com a mesma composição da amostra adquirida, ele é oferecido ao cliente após a solicitação da amostra. Realizamos o cancelamento da sua assinatura mensal/envios futuros. Verificamos a geração de um pote referente a recorrencia e que o mesmo foi entregue corretamente ao endereço: Avenida Doutor Alfredo Ferraz de Abreu 1355 Centro CEP: 13480030 Limeira - SP. O produto recebido no dia 03/05/2021 se encontra dentro do prazo de devolução. Caso lhe interessa realizar a devolução do produto, nos informe, que assim disponibilizamos um código de postagem para que devolva os produtos nos correios sem custo algum. A empresa aceita a devolução de até 1 pote/frasco. Após a devolução, o produto passará por uma análise, e comprovado que o produto esteja fechado e sem avarias, é realizado o reembolso do valor cobrado. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Júlia Roque Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 Em Seg, 3 Mai na (o) 1:50 PM , Juridico escreveu: 712078:337877

P. S.

Para: Clube Saúde & Bem Estar

05/05/2021

Olá! Agradeço a atenção e resolução do problema! Patrícia Stradiotto Zaro