REEMBOLSO SHOW KISS RIBEIRÃO PRETO

Fiz a compra do ingresso para o show do KISS em Ribeirão Preto, que seria em 17/05/2020, mas que foi adiado sem previsão para nova data, por conta da pandemia. Mesmo que haja um reagendamento para o show, não é mais viável para mim, pois não me localizo mais próximo à Ribeirão Preto e meu deslocamento até o evento seria inviável. Tão pouco me interesso por obter crédito no INGRESSO RÁPIDO, pois nenhum evento é de minha vontade e também já está prestes a expirar o prazo de um ano a partir do cancelamento do evento. Tentei vários contatos com a empresa, e em Abril/2020 quando iniciei a solicitação para o reembolso, sempre tinha a resposta que iriam registrar a minha solicitação, mas nunca obtive algum retorno ou posicionamento. Posteriormente, as respostas eram sempre automáticas e não mais por atendimento. Quero o estorno do valor que paguei, pois comprei um serviço o qual não utilizei e não tenho mais como sequer utilizar o crédito proposto pela empresa. Não havendo mais a possibilidade de obter o serviço que desejava, exijo que o valor seja reembolsado.

Oi Recebemos seu e-mail e um de nossos analistas irá responde-lo. Devido ao aumento da demanda a resposta pode demorar mais que o normal, mas fique tranquilo(a) que vamos responde-lo(a). Para falar com a IRis acesse o link s:site.ingressorapido.com.br/sac/ Diante do cenário atual, em relação ao Covid-19, nosso horário de atendimento mudou. O novo horário é das 11h às 17h, de segunda a sexta, exceto feriados. Agradecemos sua compreensão. Atenciosamente, Equipe Ingresso Rápido

Quero um prazo para obter uma resposta que não seja esse envio padrão de "vamos entrar em contato". Estou esperando uma resposta concreta desde Abril/2020 e nada é feito!!!

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