UBER CASH NÃO CARREGA VIA PIX

No dia 03/05/2021 fiz dois pagamento de R$ 50,00 reais via PIX para carregar saldo do UBER CASH. O valor foi descontado da minha conta bancária porém o saldo do UBER CASH no aplicativo ainda continua o mesmo valor R$ 5,16. O saldo não foi processado. Preciso que esse saldo seja corrigido para considerar os dois pagamentos via PIX que efetuei.