Na Black Friday do ano de 2020, em 17 de novembro, comprei um Notebook Positivo pelo telefone na Ricardo Eletro. Se comprometeram em entregá-lo em 10 de dezembro de 2020. Como não recebi liguei para o atendimento ao cliente que justificaram o atraso devido a pandemia e remarcaram a entrega para 16 de janeiro de 2021. Ocorre que não entregaram e a partir daí não atendem mais nem telefonemas, nem e-mails estão incomunicáveis. Procurei o PROCON da minha cidade que me responderam dizendo que as correspondências enviadas as mesmas eram devolvidas informando que nos endereços informados não existia mais a Ricardo Eletro. Enfim não sei mais o que fazer, por isso estou pedindo socorro.
