Falta de peça para reparo

Assunto: Produto não recebido Protocolo de atendimento 09102933 Prezados, Estou reclamando contra a empresa Fiat do Brasil por falta de total atenção sobre meu caso. Estou com carro parado desde setembro de 2020. Um fiat 500 modelo 2012 motor Multiair. Estou precisando de uma peça para reparar o serviço no motor e não se vende separadamente, apenas o atuador completo cujo valor ultrapassa R$12.000,00 (Doze Mil reais). Ficando inviável o reparo. Estou completamente decepcionado pois quero apenas a peça de reparo que é muito simples, porém não vendem ou a empresa não tem interesse algum em vender o ítem separado.

Lamentável como uma empresa tão renomada como a Fiat simplesmente não se manifesta deixando seus clientes literalmente na mão.

Ainda estou aguardando ao menos uma posição da empresa. Nenhum respeito ao consumidor.