Comprei R$22,00 em Uber Cash e agora não consigo usar o app, já baixei o Uber Lite, tentei até pedir pelo site da Uber, e aparece "forma de pagamento inválida" "tente outra forma de pagamento", poxa, eu confio e me decepcionam desse jeito. Por favor, quero reembolso, comprei pelo PicPay.
Solução esperada
Reembolso: R$ 22,00
Mensagens (2)
UBER
Para:
V. A.
24/05/2021
Olá, Vandre. Como vai?
Agradecemos pelo contato.
Não foi possível analisar o seu caso em razão da ausencia de informações imprescindíveis para a localização de sua conta, quais sejam o e-mail, número de telefone ou o nome que consta em seu cadastro.
Assim, sugerimos que nos informe os dados referente ao seu perfil para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Esclarecemos que apenas com os dados mencionados será possível uma análise minuciosa de seu caso e assim, resolver a questão.
Aguardamos o seu retorno e seguimos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Uber.
Em dom., 9 de mai. de 2021 às 01:53, escreveu:
V. A.
Para:
UBER
10/06/2021
Meu e-mail cadastrado lá não está confirmado, mas está cadastrado em meu número +55 92 84582650 continuo com o mesmo problema. Grato
