Compras não reconhecida no cartão

Olá , Solicito ajuda , para que possamos resolver o transtorno que venho sofrendo . No dia 09/04/21 identifiquei que foi efetuado 2 compra no meu cartão no dia 25/03/21 uma no valor de 521,26 e outra no mesmo dia sendo parcelada no valor de 5 vezes de 5 reais . No dia 29/03/21 foram feitas novas compras uma no valor de 95,90 reais , outra em Pay-pal em dolar com cotação de 54,94. Feita outra compra no mesmo dia dividido em 3x de 28,29 . No mesmo dia que foi identificado liguei no numero 4004 7323 solicitando a contestação da fatura, onde o cartão foi logo cancelado. No dia 22/04/21 chegou por e-mail uma fatura no valor de 268,85 com o vencimento para o dia 02/05/21 a mesma já efetuada o pagamento . No dia 30/04/21 chegou um sms com a seguinte mensagem " Bradescard informa : processo de contestação concluído despesas lançadas novamente na fatura pois consta credito enviado pelo estabelecimento". Entrando em contato no numero 40047332 fui informada pela atendente que os valores já teriam sido retirado da minha fatura , pois o estabelecimento enviou os créditos para o banco . Sendo assim realizei a solicitação de um novo cartão. Porém na data de hoje 11/05/21 onde liguei no número informado acima para solicitar o código de rastreio do cartão , foi solicitado através da gravação que entrasse em contato no numero 40041203 . Ligado no numero informado a atendente me passou que estou com uma fatura no valor de 1050, 91 com mais de 7 dias em atraso. Gostaria de ajuda para que o problema dos gasto não reconhecido seja retirado para minha fatura para que possa consta o pagamento da mesma realizado no dia 06/05/21 no valor de 268,85 das compra que reconheço. Desde já agradeço e fico no aguardo de retorno breve .