Vazamento de Luz - Smart TV NANO86 55'

Possuo uma Smart TV LG Nanocell 55 modelo NANO86 de 2020. Utilizo a TV para jogos de alta performance (PS5) e comprei este modelo justamente por suportar a nova geração. Porém, Há intenso vazamento de luz que torna absolutamente desagradavel o uso da tv principalmente em ambientes escuros. Ao receber a visita do técnico através da ordem RNN210507073571 fui informado o que já sabia, que a LG não se importa com seus clientes e afirma que o problema é uma mera "característica do produto". Diante de tamanho descaso (já acionei assistência tecnica 3 vezes) até Tenho interesse em pegar um modelo superior da propria marca ou em negociar uma solução para ambos. Assim, me orientaram ligar para o SAC e conversar. No entanto, ao entrar em contato com o mesmo (Protocolo: CNN210514613267) fui mais uma vez alvo da falta de consideração com o cliente e informado que a insatisfação com produto é apenas uma diretriz interna que não há nenhuma tratativa. Eu não concordo com a solução do problema. De fato o produto é bom, mas para a finalidade de games de alta performance atrapalha muito esse problema que é recorrente. Por gentileza gostaria de solucionar o problema amigavelmente, pois qualquer outro cliente nesse caso ja teria trocado de marca, escolhendo alguma que se importe com a satisfação do cliente. Caso a LG continue mostrando descaso, só me resta recorrer a comunidade Gamer afim de recomendar que fujam desse produto. Finalmente, gostaría de afirmar que não concordo com parecer técnico e que o mesmo disse que o problema é real no entanto há uma instrução da própria empresa em não fazer video conferência para mostrar o defeito.