Cobrança indevida UBER PENDING

Olá! Gostaria de relatar que desde a fatura do mês de fevereiro, todo dia 06 ou 07 de cada mês é descontado em minha fatura o valor de 24,99 reais com o titulo de UberBR*PENDING, São Paulo, sendo que neste cartão a anuidade é cobrada por mês e é proporcional ao uso do cartão, logo o acréscimo desse valor aumentou também a minha anuidade. Minha dúvida é que todo mês vem esse desconto e como esse maio até o dia 06/05 eu não usei uber, como já tá discriminado em minha fatura esse Uber Pending? Não estou entendendo esse desconto, gostaria de explicação e posterior devolução desse desconto indevido em minha fatura. Inclusive já nem tenho o Aplicativo em meu celular.

Olá, Isabelle. Como vai? Agradecemos pelo contato. Não foi possível analisar o seu caso em razão da ausencia de informações imprescindíveis para a localização de sua conta, quais sejam o e-mail, número de telefone ou o nome que consta em seu cadastro. Assim, sugerimos que nos informe os dados referente ao seu perfil para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível. Esclarecemos que apenas com os dados mencionados será possível uma análise minuciosa de seu caso e assim, resolver a questão. Aguardamos o seu retorno e seguimos à disposição. Atenciosamente, Equipe Uber. Em seg., 17 de mai. de 2021 às 17:11, escreveu: