Não consigo pagar usando cartões na shopee

Hoje, segunda feira, dia 17 de maio de 2021, estou a tentar efetuar um pagamento no site shopee, cujo a plataforma de pagamento é a EBANX, utilizando um cartão de crédito no qual eu sempre utilizo. Acontece que tem 6 dias hoje tentando fazer o pagamento e não consigo. E durante esses 6 dias também tenho tentado entrar em contato com a Ebanx e os atendentes me falaram, depois de horas de espera, que é um problema de filtro de segurança e que eu teria que enviar fotos dos documentos, dos cartões e selfies. Pois bem, assim fiz. Já enviei várias vezes e não obtive retorno. Vale ressaltar que essa é a segunda vez que esse mesmo cartão cai nesse tal filtro de segurança. Da última vez enviei fotos do mesmo jeito que me pediram e no outro dia já pude efetuar as compras que queria. Eu quero saber se todas as vezes que eu for fazer compras na shopee usando esse cartão, vou ter que enviar fotos sempre!? Isso está ficando cansativo. Estou sendo prejudicado, pois necessito que as mercadorias cheguem até a semana que vem, e pelo visto não vou conseguir. Meu email é o [email protected] e o [email protected] Caso não consigo, estarei indo no juizado de pequenas causas e resolver isso tudo através de outros meios. NUNCA VI ISSO EM TODA MINHA VIDA! metodo de pagamento horrivel EBANX nunca mais! Já estou entrando com um processo, imprimi as conversas com os atendentes, prints de todos os cartões sendo negados, falta de atendimento, fila de espera muito alta e sem solucionar os problemas. Tenho videos filmados para não dizer que é montagem.