Cobrança de dívida não contraída.

Olá, gostaria de relatar um problema com a empresa OI telefonia que está cobrando uma dívida que eu não fiz, não assinei nenhum contrato e o telefone do contrato desconheço. Colocaram meu nome no SPC/SERASA. Nunca tive meu nome incluido no SPC/SERASA, nunca fiz dívidas. Já fui na empresa Oi situada na cidade de Ipatinga no bairro Novo Cruzeiro, MG e não resolveram alegando que não era eles que resolviam. Já expliquei várias vezes pra empresa de cobrança ao fazerem contato e já entrei no SITE da Oi, e desconsideraram a minha informação e pedido de anulação e retirada da dívida. neste momento meu nome está indevidamente no SPC e SERASA com uma dívida que não é minha e não resolvem.

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