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- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Reembolso
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
K. A.
Para: Submarino (B2W)
Quero que devolvam o meu dinheiro, pois as tintas que comprei para impressora L4160 não são originais e são tão espertos que existe um adesivo por baixo, revelando a verdadeira marca da tinta. Se a minha impressora estragar quero outra pois nao paguei barato! As tintas também não veio com o devido lacre de segurança! Como meu esposo precisava imprimir documentos de Faculdade ele não se atentou, quando cheguei em casa achei tudo estranho, Me arrependo de verdade e não quero perder meu dinheiro e nem minha impressora, pois se entupir a cabeça de impressão nem a assistência irá cobrir por ter usado uma tinta pirata, se eu soubesse não teria comprado isso! Me ajude por favor, não estou conseguindo finalizar na Abba devolver o produto( submarino). Está aparecendo: OPS! VOCÊ NÃO PODE FAZER ISSO AGORA!.
Solução esperada
- Reembolso: R$ 106,07
Mensagens (2)
Submarino (B2W)
Para: K. A.
Boa tarde! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon Valdirene Mendes dos Santos [cid:[email protected]]Serviço de Atendimento ao Cliente Supervisora - Atendimento Especial e-mail: [email protected] Telefone:112540-8853 – Ramal 54385 Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital
Submarino (B2W)
Para: K. A.
Boa tarde. Segue anexo carta resposta. F.A. nº: CPTBR01275377-21 promovida por KELLY ANDRADE. [cid:b15bdcd7-19d8-4271-b93e-1cf89f6b4658]Geise Teixeira de Jesus Santos Serviço de Atendimento ao Cliente Assistente de Atendimento E-mail: [email protected] Telefone: (11) 4003-1881Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital