Voltar

Quero o cancelamento da assinatura do keto boost

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. M.

Para: Clube Saúde & Bem Estar

20/05/2021

Desejo o cancelamento do keto boost por motivos financeiro e o reembolso do valor 169.80

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 169,80
  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Clube Saúde & Bem Estar

Para: T. M.

20/05/2021

Olá, Juridico, Protocolo do atendimento: CS318390920052021 ** Informações pertinentes: No site s:www.ketoboost-oficial.comagamento.aspx consta a seguinte informação: * Após 14 dias da aquisição da amostra voce será cobrado o valor de 139,90 (+ Frete) pelo recebimento de uma unidade mensal desse produto. Para não ser cobrado, cancele pelos nossos canais de atendimento, antes desse período ou a qualquer tempo durante os meses seguintes. A amostra o valor pago é somente pelo envio do produto, nesse caso não realizamos o reembolso. O produto no valor de R$97,00 ofertado em 3x de R$32,33 se trata de um produto promocional com a mesma composição da amostra adquirida, ele é oferecido ao cliente após a solicitação da amostra. Realizamos o cancelamento da sua assinatura mensal/envios futuros. '‹ Verificamos a geração de quatro potes referente a recorrencia e que todos foram entregues corretamente ao endereço: Rua do Hipismo 380 Olimpico CEP: 86056340 Londrina - PARANÁ. Conforme menciona a Lei abaixo, não iremos aceitar a devolução de produtos fora do prazo de devolução e realizar os reembolsos. Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. '‹ Somente o produto recebido no dia 10/05/2021 se encontra dentro do prazo de devolução. Segue abaixo código de postagem para realizar a devolução do produto adquirido. O prazo de validade do código é de 07 dias corridos. Após a devolução, o produto passará por uma análise com o setor responsavel. Realizamos o reembolso caso o produto esteja fechado e sem avarias. Solicitação de Autorização de Postagem em Agencia cadastrada com sucesso Dados da Emissão: Código da Autorização de Postagem: 1747442643 Emitido em: 20/05/2021 Data de Validade: 27/05/2021 Serviço de Encomenda: PAC Reverso (03301) Remetente autorizado: JANDERSON GOMES SE OLIVEIRA Quantidade de objetos: 1 - Para utilizá-la, o consumidor deverá se dirigir a uma Agencia Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem. Serviços Autorizados: * Aquisição de Embalagem: Não DESTINATÁRIO: CLUBE SAUDE BEM ESTAR. Avenida Nove de Julho 3575 14° sala 1408, Anhangabaú Jundiaí - SP CEP: 13208-056 Qualquer dúvida, estamos à disposição. Júlia Roque Setor de Relacionamento (11) 3090-1308 Em Qui, 20 Mai na (o) 8:40 AM , Juridico escreveu: 719262:337877