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Cobrança indevida

Inter life assistência internacional
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. B.

Para: Inter life assistência internacional

23/05/2021

Contratei já há algum tempo um plano de saúde chamado Inter life Assistência Internacional cuja parcela é cobrada mensalmente em um cartão de crédito. Acontece que perdi o cartão de crédito e, consequentemente, tive que bloquear e, então, adicionei, pelo próprio aplicativo da empresa, um novo cartão de crédito para o desconto da parcela. Acontece que, no final das contas, cobraram uma parcela na fatura do cartão de crédito que perdi e bloquiei além de mais duas parcelas no novo cartão de crédito crédito que adicionei. Tentei resolver a situação com a empresa, mas sem êxito. Não estornaram e nem tampouco deixaram de cobrar a parcela no mês seguinte. Peço, encarecidamente, auxílio para resolver a situação.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 119,80

Mensagens (1)

Inter life assistência internacional

Para: S. B.

23/05/2021

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