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Insira um CNPJ valido

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. L.

Para: Mercado Livre

27/05/2021

Olá, fiz todos os procedimentos possíveis para mudar minha conta de pessoa física para jurídica,mas o site sempre manda a mensagem "insira um CNPJ válido". Fui no site da receita e meu CNPJ não tem restrições

Solução esperada

  • Troca
  • Reparo

Mensagens (1)

Mercado Livre

Para: L. L.

31/05/2021

Olá Loja JT, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 110982553 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qui., 27 de mai. de 2021 às 11:44, escreveu: