Voltar

Meu nome esta constando no SPC SERASA indevidamente.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. B.

Para: OI S.A.

27/05/2021

Olá. Gostaria de relatar que meu nome foi incluído no SPC SERASA de forma indevida. Já que a conta que eles citam como não paga está irregular. Eles estão cobrando além do valor de utilização do plano, o valor de multa residual referente a potabilidade de número para a empresa Claro. Fato que foi feito pela não prestação de serviço da empresa OI e que por lei não deve se cobrar à portabilidade. Caso não for resolvido a tempo e alguma compra não for efetuada por constar meu nome no SERASA, vou entrar com uma ação por danos morais.

Solução esperada

  • Revisão de valores