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Tênis Nike evolution escorrega

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: Nike

30/05/2021

Gostaria de mostrar minha insatisfação quanto ao tênis Nike evolution. Os tênis da marca são minha preferência, sempre comprei, mas o evolution veio com um grande problema, quando o chão está molhado ele escorrega, e não é piso não, é no asfalto mesmo. Um dia cai e bati o cóccix, causando uma dor terrível, quase insuportável, depois cai novamente e hoje cai de novo, então foi a gota d'água. Por isso resolvi procurar um canal de reclamação e achei o Proteste!. Espero que tirem esse tênis das prateleiras, pois é um perigo

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (2)

Nike

Para: M. A.

07/06/2021

Prezados, em atendimento à reclamação abaixo, segue em anexo a defesa da Fornecedora Nike, bem como os documentos de representação. Atenciosamente, [cid:d843de17-cfe7-4d92-8d04-27ef04dc271b]

M. A.

Para: Nike

18/06/2021

Boa tarde. Estou indignada com a resposta: ¨¨o defeito inexiste ou ele foi causado por culpa do consumidor¨¨, escorreguei e a culpa é minha??? Eu NÂO TROPECEI, eu ESCORREGUEI pq o solado vira um sabão quando o asfalto está molhado e tem mais: ....... .........contudo não vendem os calçados como antiderrapantes, de modo que quedas não são caracteristicas de um defeito de fabricação....... Os advogados da NIKE estão de PARABÉNS , pelos argumentos de defesa. Nem quero nada, nem quero meu dinheiro de volta, na próxima compra eu vou fazer um teste antes de comprar, vou sair da loja com o tênis e dar uma volta no quarteirão, pra ver se tem algum defeito. Muito obrigada