Não recebi o estorno!

Bem, fiz um pagamento com cartão no dia 25/02 e pedi estorno no dia seguinte! R$ -597,96 25/02/2021 17:48:13 CONCLUIDO Estabelecimento Starlink Internet Serv Local Dublin E-mail da Starlink no dia 5 de março: COMMENT FROM NICOLE Our records indicate you have been refunded. Please check with you bank for further information. Entrei em contato com a "ajuda" no aplicativo e o pessoal lá informou que poderia demorar até 60 dias, e aqui estamos, bem após 60 dias e nada do valor!

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, Juridico. Iremos responder a sua solicitação (304397) assim que possível. Estamos com um grande volume de atendimento no momento e queremos te ajudar da forma mais efetiva possível. Enquanto nosso time não responde à sua solicitação, listamos neste e-mail alguns tópicos que podem lhe ser úteis. Como verificar sua conta e aumentar seus limites? 'Clique aqui' (s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040793934-Conta-verificada) Sua conta já é verificada? Confira aqui como torná-la 'avançada' e aumentar ainda mais os seus limites. (s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041269733-Conta-avan%C3%A7ada) Meus documentos foram reprovados. Como resolver? (s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001531541) Caso ainda tenha dúvidas, pode responder este e-mail que buscaremos lhe responder o quanto antes. Ou acesse a nossa página de dúvidas frequentes. (s:www.novadax.com.br/support) Abraços! Equipe NovaDAX. Este e-mail é um serviço de NovaDAX. Fornecido por Zendesk [WZL0XP-G7RY]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, Juridico. Iremos responder a sua solicitação (304397) assim que possível. Estamos com um grande volume de atendimento no momento e queremos te ajudar da forma mais efetiva possível. Enquanto nosso time não responde à sua solicitação, listamos neste e-mail os principais motivos relacionados ao acesso da sua conta e como resolve-los. Caso tenha esquecido a senha saiba como alterá-la: 'Clique Aqui'(s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794994-Como-redefinir-sua-senha-da-NovaDAX-_ Sobre o Código de Autenticação do Google: Quer saber 'o que é', e para que serve o código de autenticação do google? 'Clique Aqui'(s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041270553-O-que-%C3%A9-Autentica%C3%A7%C3%A3o-do-Google-) Se voce nunca configurou o código antes, saiba como configurar: 'Clique Aqui'(s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794414-Como-habilitar-minha-autentica%C3%A7%C3%A3o-do-Google-) Se voce não salvou o QR Code e precisa desativar, saiba como: 'Clique Aqui'(s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794894-Como-desativar-minha-autentica%C3%A7%C3%A3o-do-Google-) Se apareceu mensagem de Falha ao usar o código, entenda como sincronizar: 'Clique Aqui'(s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041270613-O-que-fazer-se-o-c%C3%B3digo-do-Google-Authenticator-n%C3%A3o-funciona-?isApp=false) Caso ainda tenha dúvidas, pode responder este e-mail que buscaremos lhe responder o quanto antes. Ou acesse a nossa página de dúvidas frequentes.(s:www.novadax.com.br/support) Abraços Equipe NovaDAX. Este e-mail é um serviço de NovaDAX. Fornecido por Zendesk [WZL0XP-G7RY]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, Juridico. Voce está recebendo esse e-mail, pois estamos com alta demanda, mas não se preocupe, preparamos alguns tópicos que mostram como resolver a maioria dos acionamentos mais comuns, (93% das solicitações podem ser resolvidas pelo próprio cliente na plataforma, de acordo com análise prévia feita). ***Pedimos que leia até o fim este e-mail com muita atenção, assim como pedimos que siga as instruções no final, caso ainda precise de ajuda*** Caso sua dúvida ou solicitação não esteja relacionada aos tópicos contidos neste e-mail, por favor, não envie uma nova solicitação, responda a esse e-mail para que possamos dar prioridade a sua solicitação. Depósitos em reais: Como fazer um depósito? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040792634 Meu depósito não caiu, o que fazer? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360059664133 Fiz depósito pela conta de outra pessoa ou empresa em minha conta NovaDAX, como resolver? "Clique aqui" s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001544702 Outras dúvidas sobre depósitos confira o 'link' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006749613-Dep%C3%B3sito-e-Saque Depósitos em criptomoedas: Como depositar criptos para NovaDAX?Como saber meu endereço de carteira? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040792794-Como-depositar-criptomoedas- Não recebi meu depósito de criptos, o que fazer? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360061870453 Outras dúvidas? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360011463414-Dep%C3%B3sitos-e-Saques-em-Cripto Saques em reais: Como sacar em reais? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041268833-Como-sacar-em-reais-BRL- Meu saque estornou. Como resolvo? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001483341-Meu-saque-estornou-Como-resolvo- Demora no saque. Como resolver? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001485061-Demora-no-saque-BRL-Como-resolver- Saques em criptomoedas: Como sacar criptomoedas? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040792814-Como-sacar-criptomoedas- Como sacar minhas criptos para minha conta bancária? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360060150314-Como-sacar-minhas-criptos-para-minha-conta-banc%C3%A1ria- Demora no saque cripto. O que fazer? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360060092574-Demora-no-saque-cripto-O-que-fazer- Acesso à conta: Caso tenha esquecido a senha saiba como alterá-la: 'Clique Aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794994-Como-redefinir-sua-senha-da-NovaDAX- Quer saber 'o que é', e para que serve o código de autenticação do google? 'Clique Aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041270553-O-que-%C3%A9-Autentica%C3%A7%C3%A3o-do-Google- Como ativar o autenticador do google? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794414-Como-habilitar-minha-autentica%C3%A7%C3%A3o-do-Google- Falha nos códigos do autenticador? -Tente sincronizar o app clicando 'aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041270613-O-que-fazer-se-o-c%C3%B3digo-do-Google-Authenticator-n%C3%A3o-funciona-?isApp=false -Já sincronizei o app mas os códigos continuam inválidos. 'Clique aqui' para saber como desativar o autenticador. s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794894-Como-desativar-minha-autentica%C3%A7%C3%A3o-do-Google- Outras dúvidas sobre acesso, 'clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006723214-Acesso-da-conta Para dúvidas sobre segurança, 'clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006751553-Seguran%C3%A7a Aumento de limites e Verificação de conta: Conta básica - 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040793894-Conta-b%C3%A1sica-Cadastro Conta verificada - Maiores limites e opção de saques em criptomoedas 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040793934-Conta-verificada Conta avançada - Grandes limites para clientes com comprovação de capacidade financeira 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041269733-Conta-avan%C3%A7ada Possuo documento digital ou RNE/RNM, como posso verificar minha conta? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500002702542 Meus documentos foram reprovados. Como resolver? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001531541-Meus-documentos-foram-reprovados-Como-resolver- Outras dúvidas, 'clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006749633-Verifica%C3%A7%C3%A3o-da-conta Outras informações, confira os links abaixo: Dúvidas frequentes s:novadax.zendesk.com/hct-br/categories/360002858394-D%C3%9AVIDAS-FREQUENTES Taxas e limites s:www.novadax.com.br/fees-and-limits Guia básico da plataforma NovaDAX s:blog.novadax.com.br/basicas/ Tutorias NovaDAX s:blog.novadax.com.br/cripto-na-pratica/tutoriais-novadax/ Diferença entre conta da corretora e conta digital s:www.youtube.com/watch?v=GARKeLuVJqgandt=107s Se sua dúvida ou solicitação ainda não foi resolvida, por favor responda este e-mail e iremos lhe ajudar assim que possível. Evite enviar vários e-mails, pois isso acaba gerando atrasos na tratativa de sua solicitação. Contamos com sua colaboração, Equipe NovaDAX. Este e-mail é um serviço de NovaDAX. Fornecido por Zendesk [WZL0XP-G7RY]

Olá, Meu caso não se encaixa em nenhum desses assuntos acima! Favor validar o meu caso!

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, Juridico. Iremos responder a sua solicitação (317587) assim que possível. Estamos com um grande volume de atendimento no momento e queremos te ajudar da forma mais efetiva possível. Enquanto nosso time não responde à sua solicitação, listamos neste e-mail alguns tópicos que podem lhe ser úteis. Como verificar sua conta e aumentar seus limites? 'Clique aqui' (s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040793934-Conta-verificada) Sua conta já é verificada? Confira aqui como torná-la 'avançada' e aumentar ainda mais os seus limites. (s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041269733-Conta-avan%C3%A7ada) Meus documentos foram reprovados. Como resolver? (s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001531541) Caso ainda tenha dúvidas, pode responder este e-mail que buscaremos lhe responder o quanto antes. Ou acesse a nossa página de dúvidas frequentes. (s:www.novadax.com.br/support) Abraços! Equipe NovaDAX. Este e-mail é um serviço de NovaDAX. Fornecido por Zendesk [80LO5P-3WLK]

Tem algum prazo? Pois minha solicitação é do começo de MARÇO e estamos no meio de JUNHO! Mais de 90 dias esperando uma posição de vocês! Fico no aguardo!

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, Juridico. Iremos responder a sua solicitação (317620) assim que possível. Estamos com um grande volume de atendimento no momento e queremos te ajudar da forma mais efetiva possível. Enquanto nosso time não responde à sua solicitação, listamos neste e-mail alguns tópicos que podem lhe ser úteis. Como verificar sua conta e aumentar seus limites? 'Clique aqui' (s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040793934-Conta-verificada) Sua conta já é verificada? Confira aqui como torná-la 'avançada' e aumentar ainda mais os seus limites. (s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041269733-Conta-avan%C3%A7ada) Meus documentos foram reprovados. Como resolver? (s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001531541) Caso ainda tenha dúvidas, pode responder este e-mail que buscaremos lhe responder o quanto antes. Ou acesse a nossa página de dúvidas frequentes. (s:www.novadax.com.br/support) Abraços! Equipe NovaDAX. Este e-mail é um serviço de NovaDAX. Fornecido por Zendesk [49PGQ3-YQGR]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, Juridico. Voce está recebendo esse e-mail, pois estamos com alta demanda, mas não se preocupe, preparamos alguns tópicos que mostram como resolver a maioria dos acionamentos mais comuns, (93% das solicitações podem ser resolvidas pelo próprio cliente na plataforma, de acordo com análise prévia feita). ***Pedimos que leia até o fim este e-mail com muita atenção, assim como pedimos que siga as instruções no final, caso ainda precise de ajuda*** Caso sua dúvida ou solicitação não esteja relacionada aos tópicos contidos neste e-mail, por favor, não envie uma nova solicitação, responda a esse e-mail para que possamos dar prioridade a sua solicitação. Depósitos em reais: Fiz depósito pela conta de outra pessoa ou empresa em minha conta NovaDAX, como resolver? "Clique aqui" s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001544702 Outras dúvidas sobre depósitos confira o 'link' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006749613-Dep%C3%B3sito-e-Saque Depósitos em criptomoedas: Como depositar criptos para NovaDAX?Como saber meu endereço de carteira? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040792794-Como-depositar-criptomoedas- Não recebi meu depósito de criptos, o que fazer? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360061870453 Depositei criptos para um endereço incorreto. "Clique aqui": s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/4402410563091-O-que-devo-fazer-quando-depositei-criptos-para-endere%C3%A7o-errado- Outras dúvidas? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360011463414-Dep%C3%B3sitos-e-Saques-em-Cripto Saques em reais: Como sacar em reais? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041268833-Como-sacar-em-reais-BRL- Meu saque estornou. Como resolvo? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001483341-Meu-saque-estornou-Como-resolvo- Demora no saque. Como resolver? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001485061-Demora-no-saque-BRL-Como-resolver- Saques em criptomoedas: Como sacar criptomoedas? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040792814-Como-sacar-criptomoedas- Como sacar minhas criptos para minha conta bancária? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360060150314- Como-sacar-minhas-criptos-para-minha-conta-banc%C3%A1ria- Demora no saque cripto. O que fazer? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360060092574-Demora-no-saque-cripto-O-que-fazer- Acesso à conta: Caso tenha esquecido a senha saiba como alterá-la: 'Clique Aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794994-Como-redefinir-sua-senha-da-NovaDAX- Quer saber 'o que é', e para que serve o código de autenticação do google? 'Clique Aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041270553-O-que-%C3%A9-Autentica%C3%A7%C3%A3o-do-Google- Como ativar o autenticador do google? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794414-Como-habilitar-minha-autentica%C3%A7%C3%A3o-do-Google- Falha nos códigos do autenticador? -Tente sincronizar o app clicando 'aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041270613-O-que-fazer-se-o-c%C3%B3digo-do-Google-Authenticator-n%C3%A3o-funciona-?isApp=false -Já sincronizei o app mas os códigos continuam inválidos. 'Clique aqui' para saber como desativar o autenticador. s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794894-Como-desativar-minha-autentica%C3%A7%C3%A3o-do-Google- Outras dúvidas sobre acesso, 'clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006723214-Acesso-da-conta Para dúvidas sobre segurança, 'clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006751553-Seguran%C3%A7a Aumento de limites e Verificação de conta: Conta básica - 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040793894-Conta-b%C3%A1sica-Cadastro Conta verificada - Maiores limites e opção de saques em criptomoedas 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040793934-Conta-verificada Conta avançada - Grandes limites para clientes com comprovação de capacidade financeira 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041269733-Conta-avan%C3%A7ada Possuo documento digital ou RNE/RNM, como posso verificar minha conta? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500002702542 Meus documentos foram reprovados. Como resolver? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001531541- Meus-documentos-foram-reprovados-Como-resolver- Outras dúvidas, 'clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006749633-Verifica%C3%A7%C3%A3o-da-conta Outras informações, confira os links abaixo: Dúvidas frequentes s:novadax.zendesk.com/hct-br/categories/360002858394-D%C3%9AVIDAS-FREQUENTES Taxas e limites s:www.novadax.com.br/fees-and-limits Guia básico da plataforma NovaDAX s:blog.novadax.com.br/basicas/ Tutorias NovaDAX s:blog.novadax.com.br/cripto-na-pratica/tutoriais-novadax/ Diferença entre conta da corretora e conta digital s:www.youtube.com/watch?v=GARKeLuVJqgandt=107s Nosso canal do youtube com alguns tutoriais em vídeo: s:www.youtube.com/c/NovaDAX/videos Se sua dúvida ou solicitação ainda não foi resolvida, por favor responda este e-mail e iremos lhe ajudar assim que possível. Evite enviar vários e-mails, pois isso acaba gerando atrasos na tratativa de sua solicitação. Contamos com sua colaboração, Equipe NovaDAX. Este e-mail é um serviço de NovaDAX. Fornecido por Zendesk [80LO5P-3WLK]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, Juridico. Voce está recebendo esse e-mail, pois estamos com alta demanda, mas não se preocupe, preparamos alguns tópicos que mostram como resolver a maioria dos acionamentos mais comuns, (93% das solicitações podem ser resolvidas pelo próprio cliente na plataforma, de acordo com análise prévia feita). ***Pedimos que leia até o fim este e-mail com muita atenção, assim como pedimos que siga as instruções no final, caso ainda precise de ajuda*** Caso sua dúvida ou solicitação não esteja relacionada aos tópicos contidos neste e-mail, por favor, não envie uma nova solicitação, responda a esse e-mail para que possamos dar prioridade a sua solicitação. Depósitos em reais: Fiz depósito pela conta de outra pessoa ou empresa em minha conta NovaDAX, como resolver? "Clique aqui" s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001544702 Outras dúvidas sobre depósitos confira o 'link' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006749613-Dep%C3%B3sito-e-Saque Depósitos em criptomoedas: Como depositar criptos para NovaDAX?Como saber meu endereço de carteira? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040792794-Como-depositar-criptomoedas- Não recebi meu depósito de criptos, o que fazer? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360061870453 Depositei criptos para um endereço incorreto. "Clique aqui": s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/4402410563091-O-que-devo-fazer-quando-depositei-criptos-para-endere%C3%A7o-errado- Outras dúvidas? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360011463414-Dep%C3%B3sitos-e-Saques-em-Cripto Saques em reais: Como sacar em reais? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041268833-Como-sacar-em-reais-BRL- Meu saque estornou. Como resolvo? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001483341-Meu-saque-estornou-Como-resolvo- Demora no saque. Como resolver? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001485061-Demora-no-saque-BRL-Como-resolver- Saques em criptomoedas: Como sacar criptomoedas? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040792814-Como-sacar-criptomoedas- Como sacar minhas criptos para minha conta bancária? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360060150314- Como-sacar-minhas-criptos-para-minha-conta-banc%C3%A1ria- Demora no saque cripto. O que fazer? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360060092574-Demora-no-saque-cripto-O-que-fazer- Acesso à conta: Caso tenha esquecido a senha saiba como alterá-la: 'Clique Aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794994-Como-redefinir-sua-senha-da-NovaDAX- Quer saber 'o que é', e para que serve o código de autenticação do google? 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'Clique aqui' para saber como desativar o autenticador. s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040794894-Como-desativar-minha-autentica%C3%A7%C3%A3o-do-Google- Outras dúvidas sobre acesso, 'clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006723214-Acesso-da-conta Para dúvidas sobre segurança, 'clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006751553-Seguran%C3%A7a Aumento de limites e Verificação de conta: Conta básica - 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040793894-Conta-b%C3%A1sica-Cadastro Conta verificada - Maiores limites e opção de saques em criptomoedas 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360040793934-Conta-verificada Conta avançada - Grandes limites para clientes com comprovação de capacidade financeira 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/360041269733-Conta-avan%C3%A7ada Possuo documento digital ou RNE/RNM, como posso verificar minha conta? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500002702542 Meus documentos foram reprovados. Como resolver? 'Clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/articles/1500001531541- Meus-documentos-foram-reprovados-Como-resolver- Outras dúvidas, 'clique aqui' s:novadax.zendesk.com/hct-br/sections/360006749633-Verifica%C3%A7%C3%A3o-da-conta Outras informações, confira os links abaixo: Dúvidas frequentes s:novadax.zendesk.com/hct-br/categories/360002858394-D%C3%9AVIDAS-FREQUENTES Taxas e limites s:www.novadax.com.br/fees-and-limits Guia básico da plataforma NovaDAX s:blog.novadax.com.br/basicas/ Tutorias NovaDAX s:blog.novadax.com.br/cripto-na-pratica/tutoriais-novadax/ Diferença entre conta da corretora e conta digital s:www.youtube.com/watch?v=GARKeLuVJqgandt=107s Nosso canal do youtube com alguns tutoriais em vídeo: s:www.youtube.com/c/NovaDAX/videos Se sua dúvida ou solicitação ainda não foi resolvida, por favor responda este e-mail e iremos lhe ajudar assim que possível. Evite enviar vários e-mails, pois isso acaba gerando atrasos na tratativa de sua solicitação. Contamos com sua colaboração, Equipe NovaDAX. Este e-mail é um serviço de NovaDAX. Fornecido por Zendesk [49PGQ3-YQGR]