REEMBOLSO DO SHOW DO KISS CANCELADO

Comprei ingressos para assistirmos ao show do KISS em Uberlândia que ocorreria em 2020. Este show no entanto foi cancelado devido a pandemia. Deram uma única opção para receber o dinheiro de volta: crédito para uso em outros shows válido pelo ano de 2021. Moro em Uberlândia e não há muitos shows por aqui. Além disso, a situação do COVID continua sem solução e provavelmente se arrastará até pelo menos 2022. Por fim, entendo que é o meu direto de consumidor ser ressarcido pela compra de ingressos de um show cancelado. Já tentei contato com os organizadores do evento e com o ingresso rápido, mas não obtive sucesso. Entendo ser uma situação difícil, mas eu não tenho como arcar com esse prejuízo. Eu preciso (e solicito encarecidamente) o reembolso da minha compra. E mesmo que a empresa evoque o código de LEI 14.046 para transferir seus prejuizos aos consumidores, desejo obter o estorno dos valores referentes á minha compra. Comprei ingressos para a minha família, são 4 pessoas: 3 meias e uma inteira, todos para arquibancada. Aguardo uma resposta, não automatica, da empresa.

Oi Recebemos seu e-mail e um de nossos analistas irá responde-lo. Devido ao aumento da demanda a resposta pode demorar mais que o normal, mas fique tranquilo(a) que vamos responde-lo(a). Para falar com a IRis acesse o link s:site.ingressorapido.com.br/sac/ Diante do cenário atual, em relação ao Covid-19, nosso horário de atendimento mudou. O novo horário é das 11h às 17h, de segunda a sexta, exceto feriados. Agradecemos sua compreensão. Atenciosamente, Equipe Ingresso Rápido