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Financiamento Imobiliário NEGADO
Esta reclamação é pública
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J. M.
Para: Banco Inter
Ola, gostaria de relatar o seguinte problema, ano passado dei entrada em um pedido de financiamento imobiliário junto a esta instituição financeira, na ocasião conversei pessoalmente com um representante regional, que alguns dias após me deu uma resposta negativa, devido a pendencias financeiras encontrada em meus CPF, seguindo as orientações do representante, comecei a realizar movimentação financeira junto a esta instituição, em uma conta juridica onde sou o unico titular, e a mais de um ano venho realizando toda a movimentação financeira ali, a pouco mais de um mês atraz repeti o pedido de financiamento imobiliario, tendo mais uma vez a solicitação negada pela instituição financeira, que deu como motivo " Política de Crédito do Inter e, por isso, não as repassamos aos nossos clientes" como sendo o motivo da negativa, em contato com a ouvidoria da instituição para saber qual seria a politica interna que me negou, para que eu possa fazer as mudanças necessarias afim de conquistas esse financiamento, permaneceram com a mesma posição, politicas internas. Ressalto aqui que ñ estou questionando a instituição pela negativa, pois ela esta em sue direito negar, porém ao se posicionar em seu direito de negar ela automoticamente se coloca na posição de se obrigar a me dar o real motivo, e ñ um motivo genérico amplo como este. Por isso quero fazer valer meus dirfeitos como consumidor e cliente desta instituição saber qual o real motivo da negativa para o financiamento imobiliário, tendo em vista que estou com score altos nas duas plataformas de analises SERASA e BOA VISTA, estou sem nenhuma pendencia financeira com nenhuma instituição, e a mais de um ano fazendo movimentação financeira como pessoa juridica que é minha fonte de renda, para a qual a instituição bastaria retirar um extrato de movimentação para saber de todo meus historico.
Banco Inter
Para: J. M.
[:image.comunicacao.bancointer.com.br/lib/fe3b15707564057f721776/m/1/593461c2-b9a5-4a31-83c5-c9ba3a82e545.png] RESPOSTA OUVIDORIA - CPTBR01284489-15 - JOSE ROBERTO MACHADO - CPF 008.974.379-26 Prezado(a), boa tarde! Em atendimento à manifestação recebida, encaminhamos resposta ao consumidor, com os questionamentos pertinentes, ao endereço eletrônico cadastrado em nossos sistemas, visando preservar as informações protegidas pelo sigilo bancário, bem como resguardar a intimidade e privacidade de nossos clientes. Atenciosamente, OUVIDORIA INTER S/A ref:_00D1U12x4B._5004y1an05f:ref [Site Oficial Banco Inter] [Facebook Banco Inter] [Instagram Banco Inter] [Linkedin Banco Inter] [Youtube Banco Inter] [Twitter Banco Inter] [Blog contacomagente] Central de Atendimento: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 940 0007 (demais localidades) Deficiente de Fala e Audição: 0800 979 7099 Ouvidoria: 0800 940 7772 [s:bancointer.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1U0000012x4Bandesid=0184y000015ACMBandfrom=ext]