TOKEN APP ATENDIMENTO

TROQUEI DE CELULAR NO INICIO DO ANO E E FAÇO USO DO APP CREDZ DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO E TENTEI INSTALAR O TOKEN NO NOVO CELULAR E NÃO CONSIGO, APARECE A MENSAGEM QUE JA TENHO O TOKEN INSTALADO EM OUTRO CELULAR, MAS EU TROQUEI DE CELULAR. JA ENTREI EM CONTATO VÁRIAS VEZES COM A CENTRAL DE ATENDIMENTO CREDZ VIA CHAT E ELES INFORMAM QUE DENTRO DE 10 DIAS UTEIS EU RECEBEREI UMA MENSAGEM PARA INSTALAR UM NOVO TOKEN NO CELULAR, MAS NUNCA RECEBI ESSA MENSAGEM DESDE O INICIO DO ANO, JA FAZ 6 MESES. PELO TELEFONE FICO ATÉ 1 HORA AGUARDANDO ATENDIMENTO E FICA FALANDO QUE TODOS OS OPERADORES ESTÃO OCUPADOS E NÃO CONSIGO SOLUÇÃO PARA ESSE PROBLEMA

Continuo sem resposta da empresa.

ATE O MOMENTO NAO RECEBI CONTATO OU ATENDIMENTO DA EMPRESA, UM VERDADEIRO DESRESPEITO