Conta com valor Bloqueado indevidamente

No dia 29/05/2021 realizei um pix , forma de trasferência que deveria ser imediata, contudo, o valor até o momento consta como Bloqueado pelo Banco BMG, um completp absurdo, solicito o desbloqueio imediato, preciso pagar uma conta e vocês estão retendo meu dinheiro.

[:www.intergrall.com.br/callcenter/docs.php?mku=MKUJueSI1kyun4QShDNBhZ5TV0=] Olá, AUGUSTO JOFRE RIBEIRO LIMA JUNIOR Nossa Ouvidoria ouviu você e já temos um retorno sobre ocaso informado no protocolo 216214573. Os detalhes dessa resposta você pode encontrar nesse documento aqui em anexo. Caso você ainda fique com alguma dúvida, pode entrar em contato com a gente pelo WhatsApp(11) 4002 7007. É só digitar a palavra OUVIDORIA, depois o seu CPF e o seu número de protocolo escrito nesse e-mail, que um dos nossos analistas vai atender você. Sentimos muito pelo que aconteceu. Sua opinião é muito importante para criarmos uma experiência cada vez mais positiva com o Bmg. Por isso, por favor, conta pra gente o que achou desse atendimento? Clique aqui Ouvidoria Bmg. [:www.intergrall.com.br/callcenter/docs.php?mku=MKUSUtlrq0o84ZFcLJRPjppXpE=]Aviso de Confidencialidade: Esta mensagem contém informação confidencial e/ou privilegiada, reservada apenas aos seus destinatários. Caso não seja seu destinatário, não pode usar, copiar ou retransmitir sem autorização formal. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor destrua-a imediatamente. Qualquer reprodução, alteração, distribuição e/ou publicação é estritamente proibida. Confidentiality Notice: This message contains confidential andor privileged information, reserved only for its recipients. If you are not the recipient, you cannot use, copy or retransmit without formal authorization. If you received this message by mistake, please destroy it immediately. Any reproduction, alteration, distribution andor publication is strictly prohibited.