oi velox nao tem nada de velox

Sou cliente da Oi aproximadamente 15 anos sei que essa empresa tem um serviço ruin, más dessa vez passaram dos limites, minha internet está a quase um mês sem funcionar, já tentei agendar a visita do técnico, não adianta ou eles dizem que fazem atendimento remotamente ou eles vem e diz que não tem nada que o modem está bom que a internet tá boa eu não consigo abrir um site simples, nem é site pesado, não consigo nem medir velocidade porque eu não consigo nem baixar o aplicativo para medir a velocidade ou nem abriu os próprios site que mede a velocidade é muito complicado, já reclamei na ouvidoria da Oi, já abriu um protocolo na Anatel, isso já está rolando aproximadamente uma semana e nada sem resposta, eu entro em contato com a Oi e fica aquele robozinho falando coisa com coisa você quer chegar no setor e eles te desviam para outro, empresa muito mal intencionada hoje são dois atendimento os robótico isso é um homem é um a voz masculina e depois entra nova depois ficar perdendo bastante tempo tem uma voz feminino, você não consegue falar com atendente de jeito nenhum não deve nem ter gente no sentar, só os dois robôs que atende porque eu já tentei todas as opções nenhuma dela cai atendente é difícil você não ter a quem recorrer já reclamei até na Anatel e já recebeu a notificação e você só ouve desculpa me desculpe algum problema deve ter acontecido e tipo assim é um mês um mês a internet já não é boa não sei disso é porque onde eu moro não tem opção, se eu tivesse qualquer opção com a velocidade aproximada dela eu teria trocado mas infelizmente eu não tenho opção. muitos prejuízos até então; esposa faz faculdade pela enternet minha filha está estudando de casa meu filho precisa baixar trabalhos da escola meu telefone celular que tambem e oi nao pega aqui em casa todo os meus contatos de trabalho sao pela enternet.

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