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Cobrança Indevida e abertura Dívida no Serasa

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. G.

Para: Bradesco

07/06/2021

No passado abrir uma reclamação sobre cobranças extremamente abusivas de serviço que não contratei e não resolveram. Foi aberto um conta em Janeiro para recebimento do salário e nenhum momento avisaram que seria cobrado alguma tarifa. Cobraram 36,70 de um serviço que não solicitei e não usei com nome: TARIFA BANCARIA CESTA CLASSIC 1 Docto 0030220 foram descontados nos dias : 17/02 13/03 15/04 15/05 Deve ter mais meses débitos desses serviços em outros meses, mas como o meu contrato com a empresa foi cancelado no mês de março, desde dali não tenho nenhuma movimentação. Então começaram a debitar essa taxa abusiva do Limite. Agora sem a empresa ter entrado em contato pra resolver, recebo uma mensagem de entrada de divida no SCPC. Isso é extremante uma falta de respeito com cliente, cobrando um serviço sem ter sido contratado e ainda eu ficar como devedora de algo que nunca contratei. Olha o valor dessa taxa um valor anormal. Solicito analise dessa situação, resolução sobre essa divida e meu dinheiro que foi debitado sem eu ter aceito esse serviço. Irei tomar as medidas cabíveis, pois é um absurdo meu nome ir para SCPC por causa de algo que não contratei e ter cobrado esse serviço nos outros meses.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 148,00
  • Revisão de valores
  • Cancelamento de entrada dívida no Serasa