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Mercado Livre não reconhece meu cpf

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. C.

Para: Mercado Livre

08/06/2021

Boa tarde! Estou há dias querendo fazer uma compra no Mercado Livre, tento abrir munha conta e diz que meu CPF não é valido. Fiz pesquisa e não tem nada de errado com meu CPF minha situação na Receita está regular, minha conta bancária também. Tentei de todas as fomas conato com o Mercado Livre e não existe canal para isso. Solicito ajuda pois quero comprar e estão dificultando meu direito de compra, visto que as mercadorias estão lá para venda.

Solução esperada

  • Poder cadastrar meu conta

Mensagens (1)

Mercado Livre

Para: D. C.

09/06/2021

Olá Diego como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 112648531 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em ter., 8 de jun. de 2021 às 10:20, escreveu: