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Fui cobrada indevidamente pelo Banco Inter

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

p. g.

Para: Banco Inter

09/06/2021

Olá. Optei por fazer compras de ações pelo Banco Inter, uma vez que o banco oferece taxa zero para notas de corretagem. Entretanto, no dia 28/05/2021 fui debitada de R$626,16; e no dia 07/06/2021 fui debitada do valor R$1071,31, ambas com a descrição "DEBITO B3 - LIQUIDACAO B3 *", portanto, referentes aos meus investimentos na renda variável. Sendo assim, quero o estorno de ambos os valores debitados (ocorreram no dia seguinte às minhas compras de ações) e o esclarecimento do porquê da cobrança, se o Banco Inter divulga não cobrar taxas e atrai clientes com base nisso. Aguardo resposta.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1697,47

Mensagens (1)

Banco Inter

Para: p. g.

11/06/2021

[:image.comunicacao.bancointer.com.br/lib/fe3b15707564057f721776/m/1/593461c2-b9a5-4a31-83c5-c9ba3a82e545.png] Prezados, boa tarde! Em atendimento à manifestação, vimos por meio deste informar que atendemos a demanda na presente data, encaminhando resposta ao endereço eletrônico do cliente, cadastrado em nossos sistemas, visando assegurar a preservação das informações protegidas pelo sigilo bancário. Atenciosamente, ref:_00D1U12x4B._5004y1bBn5q:ref [Site Oficial Banco Inter] [Facebook Banco Inter] [Instagram Banco Inter] [Linkedin Banco Inter] [Youtube Banco Inter] [Twitter Banco Inter] [Blog contacomagente] Central de Atendimento: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 940 0007 (demais localidades) Deficiente de Fala e Audição: 0800 979 7099 Ouvidoria: 0800 940 7772 [s:bancointer.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1U0000012x4Bandesid=0184y000015A0qiandfrom=ext]