cancelamento a pós o prazo de 7 dias

Bom dia! no dia 31/05/2021 eu contratei o serviço online da empresa proenem que me informou que a próxima turma seria no dia 07/06/2021 e quando começou a aula eu não gostei, então eu entrei em contato pelo e-mail perguntando se tinha como cancelar e qual o procedimento, me enformaram que eu não posso cancelar ja que o prazo de 7 dias tinha passado! diante disso eu gostaria de saber se realmente funciona desse jeito? o valor do serviço ficou de R$290,00 dividido em 4x de 72,63 e me falaram por e-mail que eu não recebo nada de volta e nem tem como cancelar. Tem como alguém me esclarecer ? obrigada!