Tv Oi Livre sem sinal, e cancelamento de canais abertos em TV Livre

Comprei uma oITV Livre pois era a unica operadora que tinha a TV Globo regional, neste caso TV GAZETA DE ALAgoas, entao a mais de uma mes os canais: Tv Globo(Gazeta de Alagoas), TV Aparecida,Tc Cancao Nova, Tv Paieterno, Rede Vida, depois de varios contatops com a Oi pela central de atendimento: 10331, Whasatpp, entrei em contato desde que apareceu o problema, e os atedente sempre fazendo reparro remotos, enviando pulso etc. Depois de varias ligações e contatos foi me orientado a chama o tecnico por minha conta pois ja que era uma Oi Livre a responsabilidade erta minha. Fiz o chamada do tecnico pago, que informou que nao tinha probçema no aparelho e que era com a OI, depois disso e de varios contatos com a central da OITV, recebi uma mensagens na minha TV informando que os canais abertos rodos seriam bloquados e que para continuar usando teria que paga pelos canis, que mais uma vez liguei para centarl de atendimento, que desta vez nem atendeui, realize atendimento pela Whasatpp da Oi, que se intitula Joice, mais muito ruim e nao consegui resolve. Quero continuar usando o serviço, pois optei pela oilivre justamente que nao precisaria paga os canai Livres. que agora a Oi que cobra, e que em nehum momento foi informado que seria temporario os canais. Foram realados varios contatos com a central de relaciomaneto da OITV, primeiro prococolo de 23/05/2021 sobre o numero:9+2021471601133 e o ultimo procolocolo em 11/06 de 2021 sobre o numero de protocolo: 9202148108975.