Propaganda enganosa

Olá Submarino Marketplace, venho através deste meio solicitar intervenção no meu caso junto a loja parceira Olist, com a seguinte situação: no dia 8 de junho de 2021 ao pesquisar sobre o produto Bobina De Ignição Ngk Vw Gol Golf Polo Fox Jetta Ea111 e código 829305439 no site submarino o mesmo estava disponível com 5 unidades, que de imediato realizei a compra para garantir uma das unidades disponíveis, no dia seguinte 9 de junho pesquisei novamente e ainda estava disponível as 5 unidades, no dia 11 de junho recebo a seguinte informação: "nosso lojista teve um imprevisto com relação ao estoque do produto e infelizmente não temos previsão para a reposição do item. Devido a ocorrência, o cancelamento da sua compra foi autorizada", e agora como fica, efetuei o pagamento no cartão de crédito de forma parcelada, no qual meu cartão estava no limite para esta compra, agora não tenho mais limite para realizar outra compra até haver o estorno para meu cartão em até 2 meses, estava precisando dessa peça com máxima urgência, confiei na loja e no parceiro, por incompetência de alguém fiquei no prejuízo, resumindo; fiquei sem a peça, sem limite no cartão e com o carro parado, quem vai arcar com todo esse prejuízo? Tudo isso por uma propaganda enganosa! Atenciosamente, Alan Marques Cliente Submarino/Olist

Bom dia! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon Valdirene Mendes dos Santos [cid:[email protected]]Serviço de Atendimento ao Cliente Supervisora - Atendimento Especial e-mail: [email protected] Telefone:112540-8853 – Ramal 54385 Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital