Voltar

Indisponibilidade de atendimento

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. L.

Para: BRISANET

13/06/2021

Gostaria de registrar uma reclamação neste site diante da falha no serviço do provedor de internet Brisanet. A empresa disponibiliza como canal de atendimento de suporte um número 0800 que não funciona, também o aplicativo torna-se indisponível em momentos de instabilidade na rede, assim como o site https://www.brisanet.com.br/ está fora do ar, realmente isso é muito mais que um problema eventual, ao que parece a empresa não tem a menor preocupação com a qualidade do serviço prestado, nem respeito pelo cliente.

Solução esperada

  • Reparo
  • encerramento do contrato por incapacidade técnica de cumprir as obrigações contratadas