Produto com defeito sem peça de reposição

Tv Sony KD49X7005D adquirida em 04/06/2017 na FastShop Alphaville apresentou defeito diagnosticado pela assistência técnica autorizada que necessita de substituição de tela, porém fui informado pelo fabricante (SONY) que o televisor ultrapassou a vida util e por isso não existe peça de reposição. Segundo o fabricante a vida util dos televidores SONY é de 5 anos.

Prezados, gostaria de relatar alguns fatos: Inicialmente fui informado por vocês que a vida útil dos televisores sony é de 5 anos contados da fabricação. Após minha reclamação, fui informado que existe a possibilidade de importar a peça danificada e fazer o reparo. Recebi um orçamento no valor de quase 75% do preço pago pela tv há 4 anos atrás, isto porque, eu estaria assumindo todo custo de importação de uma peça que não existe no Brasil. A garantia do reparo, será de 90 dias e o prazo para o conserto pode ser de até seis meses. Informo que nestas condições, não existe a menor possibilidade de aprovar este orçamento. Acho completamente descabida a solução proposta pela SONY do Brasil.