Elgin não resolve minha assistência

Já tem quase um ano que um ar que comprei deu problema Entrei em contato com a Elgin pra efetuar a garantia..eles pegaram meu ar e nunca devolveram simplesmente fazem o maior descaso ...não dão nenhuma posição ...estou no prejuízo pois não tenho a mercadoria e nem meu dinheiro de volta .....