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Não recebi nenhum contato do vendedor

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. D.

Para: Americanas.com (B2W)

16/06/2021

BOA TARDE, VI UMA PROMOÇÃO NO FACEBOOK DE UMA FRITADEIRA ELÉTRICA MONDIAL, NO QUAL O VALOR DE $94,90, COM FRETE GRÁTIS, POIS ENTÃO FIZ A COMPRA ONTEM DIA 15/06/2021, NO QUAL RETIREI O BOLETO E EFETUEI O PAGAMENTO ATRAVÉS DE BOETO, HOJE AO ENTRAR NOS MEUS PEDIDOS DA AMERICANAS NÃO CONSTA O MEU PEDIDO 02-2440424, E NEM PELO ZAP ELES ME RESPONDEM. ATENCIOSAMENTE SIMONE DELGADO. ESTOU NO AGUARDO.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 94,90

Mensagens (1)

Americanas.com (B2W)

Para: S. D.

17/06/2021

Bom dia! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon Valdirene Mendes dos Santos [cid:[email protected]]Serviço de Atendimento ao Cliente Supervisora - Atendimento Especial e-mail: [email protected] Telefone:112540-8853 – Ramal 54385 Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital